강철팀은 강철같이 일하는 팀입니다

마케팅 회사를 한두 곳 만나보신 원장님이라면, 그 자리에서 받은 보고서들이 비슷하다는 걸 느끼셨을 겁니다. 노출 수, 유입 수, 팔로워 수, 도달 수. 숫자는 다 올라갔는데 매출만 그대로인 보고서.

이 글은 왜 우리 팀의 이름이 강철팀인가에 대한 글입니다. 그리고 마케팅 회사를 고르실 때 어떤 기준으로 보셔야 하는가에 대한 글이기도 합니다. 강철팀의 출발점은 한 줄에서 시작합니다.

마케팅은 돈을 버는 일입니다

마케팅은 돈을 벌어야 한다. 이건 강철팀의 원칙이다.

고객을 많이 데려왔다, 유입이 됐다, 업체가 유명해졌다 — 다 필요 없습니다. 그 끝에 매출이 없으면 마케팅이라는 일의 목적은 달성된 것이 아닙니다. 유명해져서 뭘 하실 건가요. 유명해져서 망하지 않으시려면 결국 돈이 들어와야 합니다. 그래서 강철팀이 보는 마케팅의 정의는 한 줄로 끝납니다. 돈을 버는 일.

회사가 망하지 않는다는 일의 무게

이 정의를 더 깊이 들어가 보면 그 안에 무게 있는 한 가지가 있습니다. 에스테틱 샵뿐 아니라 모든 회사의 최종 목적은 같습니다.

회사의 궁극적인 목적은 돈을 벌어서 망하지 않는 것이다.

왜 망하지 않는 일이 그렇게 중요한가요. 회사는 혼자 존재하지 않기 때문입니다. 직원이 있고, 그 직원들의 가족이 있고, 고객이 있습니다. 같은 목표를 가진 사람들이 함께 먹고 살 수 있게 만드는 일 — 그게 회사가 짊어진 진짜 일입니다. 그래서 회사는 망하지 않아야 하고, 망하지 않으려면 돈을 벌어야 합니다. 매출이 가벼운 일이 아닌 이유가 여기에 있습니다.

원장님의 역할도 같은 자리에 있습니다

원장님의 역할도 다르지 않습니다. 에스테틱 샵이 잘 돌아가게 하고, 망하지 않게 하고, 더 많은 돈을 벌어서 직원과 고객에게 더 많은 가치를 돌려드리는 일 — 그게 원장님이 짊어진 자리입니다.

주체	같은 목적
회사	망하지 않고 직원·고객에게 가치를 돌려준다
원장님	샵이 망하지 않고 직원·고객에게 가치를 돌려준다
강철팀	원장님이 그 일을 하실 수 있도록 매출을 만든다

세 자리가 같은 방향을 봅니다. 강철팀이 원장님 옆에 서는 자리는 그 같은 방향 위에서입니다.

그래서 강철 같은 목적의식과 멘탈이 필요합니다

여기까지 읽으시면 한 가지가 자연스러워집니다. 이 일에는 방법만으로는 부족하다는 사실. 매출을 만든다는 일은 흔들리지 않는 목적의식과 강철 같은 멘탈이 같이 와야 하는 일입니다.

방법을 안다고만 해서 매출은 만들어지지 않는다. 흔들리지 않는 목적의식이 같이 있어야 한다.

에스테틱 운영에는 정말 많은 일이 일어납니다. 고객 클레임이 들어오고, 예상 못 한 사건이 생기고, 직원 문제가 터지고, 어떤 날엔 샵에 물이 들어차기도 합니다. 그 모든 자리에서 매출이라는 목적에서 눈을 떼지 않고 옆을 지키는 일 — 그건 멘탈 없이는 안 됩니다. 그래서 팀 이름이 강철팀이고, 팀장이 강철팀장입니다. 이름 안에 그 의미가 들어 있습니다.

침수까지 함께 지나가 본 자리에서

강철팀은 실제로 침수까지 지나가 본 자리에 있어 봤습니다. 샵에 물이 들어찬 날, 그 자리에서 같이 정리하고, 다음 달 매출이 무너지지 않도록 같이 짜본 경험이 있습니다. 평범한 일은 아니었지만, 그런 자리에서 흔들리지 않는다는 건 평범한 일이어야 합니다.

강철 같은 멘탈은 평소에 자랑하는 게 아니라, 일이 무너지는 날에 옆에 있는 일이다.

마케팅 보고서가 잘 나오는 날에 옆에 있는 건 누구나 합니다. 일이 어그러진 날, 매출이 한 번 흔들린 달, 원장님 마음이 무너진 주에 그 자리를 함께 버텨주는 일 — 그게 강철팀이 왜 강철인지를 결정합니다.

오늘 옆에서 같이 버텨줄 팀이 필요하셨다면

오늘도 노출 수와 유입 수가 적힌 보고서를 받으셨고, 그런데 통장은 그대로고, 그러다 어떤 사건 하나에 마음이 한번 무너지셨다면, 지금 부족한 것은 방법을 더 아는 사람이 아니라 그 방법을 같이 끝까지 가져가 줄 사람입니다.

강철팀의 30일 무료 컨설팅, 첫 한 걸음을 강철팀과 함께 떼세요. 매출이라는 한 가지 목적 위에서, 그 자리를 끝까지 같이 가는 일이 강철팀의 일입니다.

두려워 마시고 망설이지 마시고 도전하세요. 강철팀이 함께하겠습니다.